Política de privacidad y protección de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPDyGDD), MAXELGA 93 SL (en adelante, DELIKIA) garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el RGPD.

Todos los datos facilitados por nuestras empresas clientes a DELIKIA o a su personal, serán incluidos en un fichero de tratamiento de datos personales, mantenido bajo nuestra responsabilidad, imprescindible para poder prestar los servicios solicitados por los usuarios. La Política de Protección de Datos de DELIKIA descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.

Responsable del tratamiento. ¿Quiénes somos?

Nombre: MAXELGA 93 S.L.
CIF: B36711075
Correo electrónico: info@delikia.com
Teléfono: 902.100.169
Dirección: Ctra. Campo de Fútbol, nº 99, P.I. A Pasaxe, Gondomar, 36316, Pontevedra.
Inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 888, Folio 221, Hoja PO-770.

Recogida de datos. ¿Cuál es origen de los datos?

DELIKIA recoge  los datos del usuario necesarios para realizar el cumplimiento de sus funciones y/o mejorar el servicio de la aplicación. Los datos recogidos por la APP DELIKIA son los estrictamente necesarios para las gestiones que necesite realizar el usuario.

El origen de los datos puede ser:

  • Por el registro a través de la APP DELIKIA
  • Por el registro a través de Facebook/Gmail/Apple

Tratamiento de datos. ¿Qué datos personales tratamos?

Los datos personales que tratamos son suministrados por el del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos)
  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
  • Perfiles digitales (imagen de Facebook/Gmail/Apple)

Legitimación del tratamiento. ¿Por qué necesitamos sus datos?

La base legal para poder tratar sus datos, con el fin de poder utilizar APP DELIKIA es el propio consentimiento del interesado (art. 6.1 RGPD)

Conservación de datos. ¿Por cuánto tiempo almacenaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras el usuario siga dado de alta en la App. El usuario puede eliminar sus datos personales antes de darse de baja, y éstos se eliminarán definitivamente de la base de datos. En todo caso, una vez dado de baja en la App por parte del usuario, los datos personales se durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se anonimizarán garantizando la no trazabilidad de los mismos, para mantenerlos durante cinco años con fines estadísticos.

Comunicación: ¿Con quién compartimos sus datos?

Los datos de su tarjeta, en caso de que decida utilizarla como medio de recarga, serán comunicados directamente a los sistemas de BANCO SANTANDER, con CIF A-39000013., con la finalidad de poder realizar la recarga. Estos datos no son tratados ni almacenados por DELIKIA en ningún momento.

El resto de datos recogidos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal, ni se realizarán transferencias internacionales de los mismos.

Seguridad de la información. ¿Cómo protegemos sus datos?

Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD. En este sentido, DELIKIA ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

Sus derechos como interesado

Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
  • Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
  • Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal).
  • Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. DELIKIA dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado a DELIKIA.
  • Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento, escribiéndonos a la dirección indicada en el apartado “Responsable del tratamiento”

¿Cómo eliminar la cuenta?

Le informamos que es posible eliminar su cuenta de usuario/a directamente desde la propia aplicación, accediendo al apartado “Mi cuenta”. Al proceder a la eliminación de su cuenta se eliminarán todos los datos que Vd. haya aportado desde el registro, directamente o a través de APIs de servicios externos que haya podido emplear.

Tutela de derechos: ¿Dónde puede formular una reclamación?

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

  • Sede electrónica: https://aepd.es
  • Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid
  • Teléfono: 910.100.099 o 912.663.517

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Actualización: ¿Qué cambios puede haber en esta Política de Privacidad?

DELIKIA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.

Aviso legal

El presente aviso legal regula el uso de la aplicación móvil denominada Delikia (en adelante, LA APP DELIKIA), del que es titular la sociedad mercantil MAXELGA 93, S.L. (en adelante, DELIKIA).

¿Quiénes somos?

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de nuestros datos fiscales:

Nombre: MAXELGA 93 S.L.
CIF: B36711075
Correo electrónico: info@delikia.com
Teléfono: 986494912
Dirección: Ctra. Campo de Fútbol, nº 99, P.I. A Pasaxe, Gondomar, 36316, Pontevedra.
Inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 888, Folio 221, Hoja PO-770.

Uso de la aplicación

El presente Aviso Legal establece las condiciones que regulan la utilización de la APP DELIKIA. De este modo, el acceso y uso de la APP DELIKIA suponen que el usuario de la misma (en adelante, el USUARIO) acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo el presente Aviso Legal así como las instrucciones o recomendaciones que se le indique en cada caso concreto.

El uso, registro, acceso, y la navegación por la APP DELIKIA le atribuye la condición de usuario de la misma e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso y en la Política de Privacidad y Protección de Datos, aceptando expresamente y autorizando el tratamiento de sus datos de carácter personal.

El usuario se obliga a hacer un uso correcto de la APP DELIKIA de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal y responderá frente a DELIKIA o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Responsabilidad

Tanto el acceso a la APP DELIKIA como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. DELIKIA no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso.

DELIKIA no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir, ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, por un uso indebido de la APP DELIKIA.

DELIKIA no será responsable de los virus y/o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas y/o equipos informáticos de los usuarios al acceder a la APP DELIKIA.

Propiedad intelectual

Son propiedad de DELIKIA todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la APP DELIKIA, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la APP DELIKIA y de sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Está reservado exclusivamente a DELIKIA cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la APP DELIKIA, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin autorización previa y por escrito de DELIKIA.

El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. MAXELGA 93, SL y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la APP DELIKIA. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, MAXELGA 93, SL y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Vigo (Pontevedra – España).