Actualización app Delikia: novedades que debes conocer
Paga, recarga y gestiona tu saldo desde el móvil. Descubre todas las ventajas de la app de Delikia y por qué cada vez más usuarios la eligen para pagar en nuestros puntos de venta.
En Delikia estamos en constante evolución, al igual que las necesidades de quienes nos eligen día a día. Con más de 35.000 usuarios diarios, 120.000 clientes activos al mes y cerca de 250.000 operaciones diarias, nuestra app se ha consolidado como el método de pago de referencia en una red de más de 15.000 máquinas conectadas en tiempo real en toda España. Tras dos años de trabajo intenso y escucha activa, presentamos la actualización más ambiciosa hasta la fecha.
Una app diseñada para tu día a día
La app de Delikia es versátil, intuitiva y fiable. Está pensada para que pagar en una máquina expendedora sea tan rápido y sencillo como sacar el móvil del bolsillo. Puedes recargar tu saldo con el método de pago que prefieras, guardar tus puntos de venta favoritos, consultar tus movimientos, descargar tus tickets y activar notificaciones para estar al día de descuentos y promociones. Todo desde un mismo lugar, en cualquier momento.
La nueva versión de la app estrena una interfaz completamente renovada, alineada con la imagen corporativa de Delikia. Pero los cambios van más allá de lo estético: hemos trabajado para que la experiencia de uso sea más intuitiva y cómoda, reduciendo fricciones y haciendo que cualquier persona, independientemente de su familiaridad con la tecnología, pueda utilizarla con facilidad. Porque una app realmente útil es aquella que cualquiera puede usar.
Información nutricional y alérgenos al alcance de tu mano
Una de las grandes novedades de esta actualización es el acceso al planograma de tu máquina. Desde tu punto de venta guardado, puedes consultar todos los productos disponibles, buscar por nombre o filtrar por categoría y antes de comprar, acceder a la información nutricional completa y a todos los alérgenos de cada producto. Ideal si tienes alguna intolerancia, alergia o simplemente quieres tomar decisiones más informadas en tu día a día.
Accesibilidad: la app para todos
La nueva versión incorpora una compatibilidad con VoiceOver y TalkBack, permitiendo que cualquier usuario, independientemente de sus capacidades visuales, pueda interactuar con la app de forma completamente autónoma: buscar productos, gestionar su saldo y completar pagos sin necesidad de asistencia. Una mejora que elimina barreras digitales y refuerza nuestra apuesta por una experiencia de uso más inclusiva y accesible para todos.
Preguntas frecuentas: ¡te ayudamos a resolverlas!
Dentro de la app encontrarás una guía de uso con videotutoriales para resolver cualquier duda. Desde cómo añadir un punto de venta hasta cómo consultar la información nutricional de un producto, hemos preparado un vídeo para cada funcionalidad para que saques el máximo partido a la app.
¿Cómo añadir un punto de venta? En la pantalla principal de la app, pulsa el botón «Añadir un punto de venta». Se abrirá una nueva pantalla donde deberás introducir el número de máquina y seleccionar «Añádeme a favoritos». Una vez guardado, puedes pulsar sobre el punto de venta para editarlo y asignarle un nombre personalizado.
¿Cómo recargar el saldo? Accede a la pestaña de recarga, elige la cantidad que deseas cargar deslizando la barra de + o − y selecciona tu método de pago preferido: tarjeta, Bizum, o Apple Pay.También puedes recargar en efectivo directamente en la máquina: introduce el importe y añade el número de máquina para que el saldo se registre en tu cuenta.
¿Cómo descargar tu ticket de compra? Entra en la pestaña de movimientos, donde podrás filtrar por tipo de movimiento, número de máquina y fechas. Selecciona la compra que necesites para ver todos los detalles y, en la parte inferior, pulsa «Descargar ticket» para obtenerlo en PDF.
¿Cómo vincular tu tag? Pincha en tu perfil y a continuación en soportes de pago, pincha el botón «Vincular un nuevo TAG». Introduce el número de la máquina, dale a continuar y pasa tu tag por el lector de la máquina. Espera unos segundos y la vinculación se hará efectiva.
¿Cómo activar las notificaciones? Para recibir notificaciones de la app, tienes que activarlas directamente desde los ajustes de tu dispositivo, entrando en la configuración de notificaciones de la app Delikia. Una vez activadas, pulsa el icono de campana situado en la parte superior derecha de la app para consultar en cualquier momento las últimas notificaciones recibidas.
¿Cómo consultar la información nutricional y los alérgenos de un producto? Accede a tu punto de venta guardado y pulsa «Consulta los productos». Busca por nombre o filtra por categoría: bebidas, comidas, snacks… y selecciona el producto para consultar su información nutricional completa, todos sus alérgenos y el canal exacto de la máquina donde está localizado.
¿Cómo activar las notificaciones y no perderte nada? Para estar al día de todas las novedades, ofertas exclusivas, sorteos y descuentos, entra en tu perfil y accede a «Datos personales». Una vez dentro, marca la casilla «Confirmo que deseo disfrutar de estas ventajas» y pulsa en «Guardar cambios». Recuerda que también debes tener activadas las notificaciones de la app Delikia en los ajustes de tu dispositivo (iOS o Android) para no perderte ninguna ventaja.
Descárgala y empieza a disfrutarla
Si todavía no tienes la app de Delikia, este es el mejor momento para probarla. Y si ya eres usuario, asegúrate de tener la última versión actualizada.
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